Sobre nosotros

Sobre nosotros

Pettami es una marca de productos para mascotas y fue establecida en 2025 y opera su sitio web oficial en https://pettami.comque está construido y gestionado a través de wordpress.

Como propietario de la marca y fabricante, gestionamos todo el proceso de producción internamente, incluyendo la adquisición de materiales, fabricación, inspección de calidad, almacenamiento y cumplimiento de pedidos. Los pedidos realizados en nuestro sitio web son empacados y enviados directamente desde nuestro propio almacén, y no operamos bajo un modelo de dropshipping. Asumimos toda la responsabilidad por la calidad del producto, el cumplimiento de pedidos y la satisfacción del cliente.

Nuestras instalaciones de fabricación operan bajo estándares reconocidos internacionalmente. Nuestro sistema de producción ha obtenido certificación ISO 9001 (Número de Certificación NOA1826299), y nuestra conformidad social ha sido auditada bajo BSCI (Número de Certificación 23-0199425-1) y SEDEX (Número de Certificación ZAA600137482). Estas certificaciones reflejan nuestro compromiso con la gestión de calidad y prácticas de fabricación responsables.

Pettami sirve principalmente a dueños de mascotas en los Estados Unidos, Australia, Alemania, Italia y Españaque buscan productos para el hogar de mascotas bien hechos, funcionales y cómodos. Todas las descripciones de productos, precios, términos de envío y políticas están claramente indicadas en nuestro sitio web para garantizar transparencia y consistencia.

Proporcionamos soporte al cliente dedicado y se puede contactar a través de múltiples canales. Los clientes pueden comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@pettami.com, o enviando una consulta a través de nuestro formulario de contacto en línea.

Para más detalles sobre la protección de datos, envío, devoluciones y reembolsos, consulte las páginas de políticas relevantes disponibles en nuestro sitio web.